Lenovo Legion 5 не включается или показывает чёрный экран: SSD, разъём питания и материнская плата

Частая жалоба на серию Lenovo Legion 5 — ноутбук не включается или остаётся с чёрным экраном. Иногда горят индикатор питания и подсветка клавиатуры, но изображения нет; иногда вентиляторы крутятся несколько секунд и останавливаются; иногда реакции нет вообще. Симптом может выглядеть одинаково, но причины разные.

Возможные причины по симптомам

Индикаторы горят, экран чёрный

• Не выходит из сна/гибернации: у некоторых пользователей экран не включается при выходе из сна. Помогает выключение долгим нажатием кнопки питания и повторное включение; если это повторяется часто, нужно проверить драйверы и обновления BIOS.
• Неисправный SSD: у Legion вышедший из строя SSD может не дать ноутбуку пройти самотестирование (POST); он не доходит ни до BIOS, ни до системы. В этом случае диск снимается и тестируется.
• ОЗУ или видеокарта: плохо установленная или неисправная память и цепи видеокарты тоже могут давать чёрный экран. Подробнее: компьютер включается, но нет изображения.

Вентиляторы крутятся и останавливаются

Короткий запуск вентиляторов с последующей остановкой показывает, что ноутбук не может завершить самотестирование. Причиной может быть батарея, цепь питания, память или диск. Её нужно находить измерениями, а не заменой деталей наугад.

Нет реакции или зарядка пропадает

• Разъём питания: прямоугольный разъём питания у Legion может расшататься, если тянуть штекер или переносить ноутбук во время зарядки; на форумах пользователей Lenovo есть сообщения о повторных поломках разъёма. Пропадает контакт — пропадает и зарядка.
• Цепь заряда на плате: разъём, дающий короткое замыкание или нестабильный ток, может повредить контроллер заряда и цепи вокруг него; ноутбук вообще не включается. См. ремонт цепи заряда.

Что можно проверить дома

1. Попробуйте оригинальный адаптер; убедитесь, что штекер плотно входит в разъём, а кабель не повреждён.
2. Отключите адаптер, удерживайте кнопку питания 30 секунд, затем подключите адаптер и попробуйте включить.
3. Подключите внешний монитор; если изображение есть на нём, проблема в экране или шлейфе.

Если разъём питания болтается, не пытайтесь заставить его работать, нажимая штекер под разными углами: риск короткого замыкания переносит неисправность на материнскую плату.

Что мы делаем в лаборатории

В Bilişim Laboratuvarı мы находим неисправность, последовательно измеряя выход адаптера, вход питания, батарею, линии питания, память и диск. Расшатанный разъём заменяется и надёжно фиксируется; неисправный компонент в цепи заряда или линии питания заменяется под микроскопом. Вместо замены платы мы восстанавливаем ноутбук ремонтом материнской платы.

Мы выдаём ремонт с гарантией: если в течение гарантийного срока та же неисправность повторится, мы бесплатно осмотрим устройство.

О других моделях Lenovo — на странице ремонт Lenovo. Для вашего Legion оставьте заявку о неисправности. Привезите ноутбук в нашу лабораторию в Кючюкчекмедже или, если вы не в Стамбуле, можно отправить устройство курьером.