MacBook Pro flexgate: «эффект сцены» внизу экрана, экран гаснет под определённым углом

Известная неисправность экрана у MacBook Pro 2016 и 2017 годов называется «flexgate». Первый признак — обычно светлые и тёмные полосы вдоль нижнего края экрана, похожие на театральные прожекторы. Со временем экран полностью гаснет, когда крышка открывается больше определённого угла.

Какие модели?

• A1706 — MacBook Pro 13", 2016–2017, с Touch Bar
• A1708 — MacBook Pro 13", 2016–2017, без Touch Bar
• A1707 — MacBook Pro 15", 2016–2017

Номер модели напечатан мелким шрифтом на нижней крышке ноутбука.

Симптомы и развитие

1. «Эффект сцены»: неравномерные светлые и тёмные зоны вдоль нижнего края экрана.
2. Отключение в зависимости от угла: подсветка гаснет, когда крышка открыта больше чем наполовину, и возвращается, если её немного прикрыть.
3. Полное отключение: подсветка не работает вовсе. Если посветить фонариком вплотную к экрану, изображение слабо видно — матрица работает, нет подсветки.

Причина

Тонкие гибкие шлейфы (flex) подсветки огибают плату управления дисплеем и натягиваются при каждом открытии и закрытии крышки. У этих моделей запас длины шлейфа мал, поэтому многократное натяжение утомляет шлейф, и его токопроводящие дорожки трескаются. В моделях 2018 года Apple перешла на более длинный шлейф.

Apple запускала программу «Display Backlight Service Program» для 13-дюймовых моделей 2016 года; однако она не распространялась на модели 2017 года, а для моделей 2016 года срок её действия давно истёк. Стандартное решение у авторизованного сервиса — замена всего дисплейного модуля.

Варианты ремонта

• Ремонт шлейфа подсветки: если матрица и изображение в порядке, повреждённое соединение подсветки можно восстановить под микроскопом и дать шлейфу достаточный запас. Возможность определяется после осмотра.
• Проверка цепи подсветки на плате: пока шлейф выходит из строя, может пострадать и цепь подсветки на материнской плате; она проверяется измерениями и при необходимости выполняется ремонт платы MacBook.
• Замена дисплейного модуля: если повреждена и матрица или шлейф не подлежит ремонту, модуль заменяется (см. замена экрана).

Когда симптом только появился, не открывайте экран шире необходимого — это замедлит износ шлейфа. Чем раньше ноутбук попадёт в ремонт, тем меньше объём работ.

Мы выдаём ремонт с гарантией: если в течение гарантийного срока та же неисправность повторится, мы бесплатно осмотрим устройство.

О других устройствах Apple — на странице ремонт Apple. Если у вашего MacBook Pro такие симптомы, оставьте заявку о неисправности. Привезите ноутбук в нашу лабораторию в Кючюкчекмедже или, если вы не в Стамбуле, можно отправить устройство курьером.