MacBook Pro flexgate: ekranın altında sahne ışığı, ekran belli açıda kararıyor

2016 ve 2017 yılı MacBook Pro modellerinde bilinen bir ekran arızası, "flexgate" adıyla anılır. İlk belirti genellikle ekranın alt kenarında, tiyatro sahnesi ışıklarını andıran açık-koyu bantlardır. Zamanla ekran, kapak belirli bir açının ötesine açıldığında tamamen kararmaya başlar.

Hangi modeller?

• A1706 — MacBook Pro 13 inç, 2016–2017, Touch Bar'lı
• A1708 — MacBook Pro 13 inç, 2016–2017, Touch Bar'sız
• A1707 — MacBook Pro 15 inç, 2016–2017

Model numarası cihazın altındaki küçük yazıda bulunur.

Belirtiler ve ilerleyiş

1. Sahne ışığı etkisi: Ekranın alt kenarında eşit olmayan, açık ve koyu bölgeler.
2. Açıya bağlı kararma: Kapak yarıdan fazla açıldığında arka ışığın sönmesi, kapak biraz kapatılınca geri gelmesi.
3. Tam kararma: Arka ışığın hiç yanmaması. Ekrana yakından el feneri tutulduğunda görüntü soluk olarak seçilebilir; yani panel çalışıyor, ışık gelmiyordur.

Nedeni

Ekranın arka ışığını taşıyan ince esnek (flex) kablolar, ekran kontrol kartının çevresine dolanır ve kapak her açılıp kapandığında gerilir. Bu modellerde kablo payı kısa olduğu için tekrarlanan gerilme kabloyu zamanla yorar ve içindeki iletken yollar çatlar. Apple 2018 modellerinde daha uzun bir kablo kullanmaya geçmiştir.

Apple, 13 inç 2016 modelleri için bir "Display Backlight Service Program" açmıştı; ancak bu program 2017 modellerini kapsamıyordu ve 2016 modelleri için de kapsam süresi çoktan geride kaldı. Yetkili serviste bu arızanın standart çözümü tüm ekran ünitesinin değiştirilmesidir.

Onarım seçenekleri

• Arka ışık kablosu onarımı: Panel ve görüntü sağlamsa, hasarlı arka ışık bağlantısı mikroskop altında onarılabilir ve kabloya yeterli hareket payı kazandırılabilir. Uygunluğu inceleme sonrasında belirlenir.
• Anakart arka ışık devresi kontrolü: Kablo arızası sürecinde anakart üzerindeki arka ışık devresi de zarar görebilir; bu devre ölçülerek kontrol edilir ve gerekirse MacBook anakart onarımı yapılır.
• Ekran ünitesi değişimi: Panel de hasarlıysa ya da kablo onarıma uygun değilse ekran ünitesi değiştirilir (bkz. ekran değişimi).

Belirti ilk görüldüğünde, ekranı gereğinden fazla açmamak kablonun daha fazla yıpranmasını yavaşlatır. Erken gelen cihazda onarım daha sınırlı kalır.

Onarımı garantili teslim ediyoruz; garanti süresi içinde aynı arıza tekrarlarsa cihazınızı ücretsiz değerlendiriyoruz.

Diğer Apple cihazları için Apple teknik servisi sayfamıza bakabilirsiniz. MacBook Pro'nuzda bu belirtiler varsa arıza kaydı oluşturun. Küçükçekmece'deki laboratuvarımıza elden getirebilir, İstanbul dışındaysanız cihazınızı kargo ile gönderebilirsiniz.