Sıkça Sorulan Sorular

Cihaz incelenmeden kesin fiyat verilmez. Arıza tespiti sonrası şeffaf bir bilgilendirme yapılır ve onayınız alınır.

Fiziksel ön kontrol, ölçüm ve test cihazlarıyla komponent seviyesinde analiz yapılır. Ölçüm odaklı yaklaşım, gereksiz parça değişimini önler.

Veri güvenliği önceliğimizdir. Cihaz teslim öncesi verilerinizi yedeklemenizi öneririz; onarım sürecinde verilere gereksiz erişim yapılmaz.

Evet. Önce arıza kaydı oluşturmanız, cihazı sağlam paketlemeniz ve kargo takip numarasını iletmeniz gerekir.

Yapılan işleme özel garanti koşulları serviste yazılı olarak paylaşılır. Garanti süresi işlemin türüne göre değişir.

Onarımın mümkün olmadığı durumlarda size bilgi verilir. İşlem yapılmayan cihaz için politikamız serviste açıkça belirtilir.

Doğru teşhis ancak fiziksel ölçüm cihazlarıyla laboratuvar ortamında mümkündür. Müşterilerimizi "kör fiyat" ile yanıltmamak için fiziksel inceleme şarttır.

Teknik sorunlarda her zaman önce en basit ihtimal ele alınır. Anakart üzerindeki en küçük devre elemanlarından başlayarak karmaşığa doğru ilerleyen güvenilir bir teşhis yöntemi uyguluyoruz. Zor ve maliyetli tamirlere ancak gerçekten gerekliyse yönlendirilirsiniz.

Sadece kalıcı çözüm sağlayan ileri seviye anakart ve devre onarımı (komponent seviyesinde değişim) yapıyoruz.

Arızanın türüne bağlı olarak teşhis ve onarım ortalama 1-5 iş günü arasında değişmektedir. Gerekli durumlarda parça temin süresi size önceden bildirilir.

Evet, tüm onarımlarımız garanti belgelidir. Değiştirilen parçalar için 6 ay, işçilik için 3 ay garanti sunuyoruz. Garanti süresi içinde aynı arıza tekrarlarsa ücretsiz tamir edilir.

Tüm marka laptop ve masaüstü bilgisayarları tamir ediyoruz: ASUS, MSI, Dell, HP, Lenovo, Apple, Acer, Toshiba ve diğer tüm markalar.

Randevusuz da gelebilirsiniz, ancak önceden arayarak randevu almanızı öneririz — daha hızlı hizmet alır, beklemezsiniz ve teknisyenlerimiz hazırlıklı olur.

Parça değişimi gerektiğinde önce size bilgi veririz. Onayınız olmadan hiçbir parça değişikliği yapmayız.