Как определить неисправность видеокарты?

Неисправность видеокарты чаще всего проявляется цветными точками, полосами или блоками на изображении (артефакты). При неисправности видеопамяти (VRAM) искажения усиливаются под нагрузкой — в играх или графических задачах. Знание симптомов — первый шаг к тому, чтобы понять, виновата ли карта или экран, кабель либо программное обеспечение.

Типичные симптомы

• Артефакты: цветные точки, горизонтальные или вертикальные полосы, квадратные блоки на экране.
• Сбои драйвера: сообщение «видеодрайвер перестал отвечать», экран гаснет и снова появляется во время игры.
• Отключение под нагрузкой: на рабочем столе всё нормально, но при запуске игры компьютер выключается или перезагружается.
• Перегрев и шум вентиляторов: вентиляторы карты постоянно на высоких оборотах, температура быстро растёт.
• Потеря изображения: устройство включается, вентиляторы крутятся, но изображения нет совсем. См. компьютер включается, но нет изображения.

Как отличить дома

• Попробуйте другой экран и кабель: если искажения сохраняются на другом мониторе и кабеле, вероятнее всего, виновата карта.
• Посмотрите на экран загрузки: если искажения видны и в BIOS, проблема аппаратная, а не программная.
• Переустановите драйвер начисто: проблемы, которые есть только в Windows, могут быть связаны с драйвером; удаление драйвера и чистая установка актуальной версии помогают их разделить.
• Следите за температурой: если проблема начинается только при нагреве карты, нужно учитывать и охлаждение (пыль, термопаста, термопрокладки).

Диагностика и ремонт в лаборатории

Тепловизор показывает аномально нагретые участки карты и выявляет проблемы в цепях питания и памяти; измерение линий питания позволяет найти короткое замыкание или неисправный компонент. Ремонт возможен на уровне цепи питания, VRAM или графического ядра. Подробнее — на страницах ремонт видеокарт и анализ неисправностей тепловизором. Если вы отправляете карту транспортной компанией, прочитайте наши советы по упаковке.