Bilgisayar açılıyor fakat görüntü vermiyorsa ne yapılmalı?

Bilgisayar açıldığında fanlar dönüyor, ışıklar yanıyor ama ekranda görüntü yoksa arıza çoğunlukla görüntü sinyal yolundadır: RAM modüllerinin oturması, harici ekran kartı bağlantısı ve anakart üzerindeki görüntü çıkış devreleri. Aşağıdaki kontrollerle sorunun nerede olduğunu büyük ölçüde daraltabilirsiniz.

Önce bunları kontrol edin

• Monitör ve kablo: Monitörün doğru girişte (HDMI/DisplayPort) olduğundan ve kablonun sağlam takıldığından emin olun. Mümkünse başka bir kabloyla ya da başka bir monitörle deneyin.
• Doğru çıkış: Masaüstünde harici ekran kartı varsa kabloyu anakarttaki değil, ekran kartındaki çıkışa takın.
• Laptopta harici ekran: Laptop ekranı karanlıksa harici bir monitör bağlayın. Görüntü harici ekranda geliyorsa sorun büyük olasılıkla panel, ekran kablosu ya da arka aydınlatmadadır.
• Bip sesleri ve ışıklar: Açılışta bip sesi ya da yanıp sönen bir ışık varsa sayısını not edin; birçok anakart RAM veya ekran kartı hatasını bu kodlarla bildirir.

Sık görülen nedenler

• RAM: Yerinden oynamış ya da arızalı bir bellek modülü cihazın açılış testini tamamlamasını engeller; fanlar döner ama görüntü gelmez.
• Ekran kartı: Harici ekran kartının besleme bağlantısı, kartın kendisi ya da VRAM arızası görüntü kaybına yol açar. Ayrıntılar: ekran kartı arızası nasıl anlaşılır.
• Anakart görüntü çıkış devresi: Dahili grafik kullanan cihazlarda anakart üzerindeki görüntü çıkış devreleri ya da işlemci besleme hattındaki bir arıza görüntüyü keser.
• BIOS: Yarım kalan bir güncelleme sonrası cihaz açılış aşamasında takılabilir; bkz. BIOS programlama hangi durumlarda gerekir.

Serviste nasıl teşhis ediyoruz?

Komponent seviyesinde ölçüm yapılmadan parça değişimi önermiyoruz. Osiloskop ve multimetre ile besleme hatlarını ve sinyal yollarını ölçüyor, gerekirse termal kamerayla anormal ısınan bölgeyi buluyoruz. Böylece "önce RAM'i değiştirelim, olmazsa ekran kartını" gibi deneme yanılma yerine arızanın kaynağı doğrudan belirleniyor.

Arıza ekran kartındaysa GPU ve ekran kartı tamiri, anakart üzerindeyse anakart tamiri kapsamında onarım yapılır. Cihazınız için arıza kaydı oluşturabilir, İstanbul dışındaysanız cihazınızı kargoyla gönderebilirsiniz.