İstanbul dışından teknik servise cihaz göndermek: kargo süreci nasıl işler?

Şehrinizde komponent (chip-level) seviyesinde onarım yapan bir servis bulamıyorsanız, cihazınızı kargoyla İstanbul’daki laboratuvarımıza gönderebilirsiniz. Süreç göründüğünden basittir ve her aşamada bilgilendirilirsiniz.

Süreç adım adım

1. Arıza kaydı: Arıza bildir formunu doldurun, takip kodunuzu alın.
2. Paketleme: Cihazı anti-statik ve darbe emici malzemeyle sağlam paketleyin.
3. Gönderim: Tercih ettiğiniz kargo firmasıyla gönderin ve takip numarasını bizimle paylaşın.
4. İnceleme ve onay: Cihaz elimize ulaşınca ölçüm yapılır; şeffaf fiyat sunulur, onayınızla onarıma başlanır.
5. Teslim: Onarılan cihaz adresinize kargo ile geri gönderilir.

Ne kadar sürer?

Kargo ile gönderimlerde ortalama servis süresi (kargo teslim ve dönüş dahil) yaklaşık 10 gündür. Arızaya ve parça teminine göre çok daha kısa sürebilir veya bazı durumlarda uzayabilir.

Güvenli mi?

Her cihaza takip kodu verilir ve teslim alındığında bilgilendirilirsiniz. Şehrinize özel bilgi için hizmet bölgeleri sayfamızı, ayrıntılı süreç için kargo ile cihaz gönderimi rehberimizi inceleyebilirsiniz.