Laptop klavye tuşları çalışmıyor: nedenleri ve çözümü

Laptop klavyesi arızaları farklı şekillerde görülür: tek bir tuş veya bir sıra tuş basmaz, tuşlar yanlış karakter yazar, bir tuş kendi kendine basılı kalır ya da klavye tamamen tepkisiz olur. Önce sorunun yazılım mı donanım mı olduğunu ayırmak gerekir.

Önce bunları kontrol edin

1. BIOS'ta deneyin: Cihazı açarken BIOS'a girmeyi deneyin (markaya göre F2, Del veya F10 gibi tuşlar). Klavye BIOS'ta da çalışmıyorsa sorun büyük olasılıkla donanımsaldır.
2. Windows ayarları: Tuşlara geç tepki veriyorsa Erişilebilirlik ayarlarındaki "Filtre Tuşları" açık olabilir. Harfler yerine rakam yazıyorsa Num Lock'u kontrol edin. Yanlış karakter çıkıyorsa klavye dili ve düzenini kontrol edin (Türkçe Q / F).
3. Sürücü: Aygıt Yöneticisi'nden klavye sürücüsünü kaldırıp cihazı yeniden başlatmak yazılım kaynaklı sorunları giderebilir.
4. Harici klavye: USB klavye sorunsuz çalışıyorsa, sorun dahili klavyede veya bağlantısındadır.

Donanımsal nedenler

• Sıvı teması: Klavye arızalarının en sık nedenidir. Dökülen su, çay veya kahve klavyenin iç katmanlarında iz bırakır; tuşlar yapışır, bir sıra tuş basmaz ya da tuşlar kendi kendine yazar. Sıvı klavyeden anakarta da ulaşmış olabilir; bkz. sıvı temaslı laptopta ilk yapılması gerekenler.
• Tuş mekanizması: Tek bir tuş yerinden çıkmış veya altındaki mekanizma kırılmışsa tuş basmaz ya da takılır.
• Klavye kablosu ve soketi: Kablonun soketten gevşemesi veya kırılması tüm klavyenin ya da bir bölümünün çalışmamasına yol açar.
• Anakart tarafı: Klavye değiştirildiği halde sorun sürüyorsa, klavye soketi ve çevresindeki devre kontrol edilmelidir.

Klavye değişimi hakkında

Bazı modellerde klavye tek parça halinde vidalarla sökülür; birçok yeni modelde ise klavye, avuç içi yüzeyine (üst kasa) perçinlerle sabitlenmiştir. Bu modellerde değişim daha fazla söküm ve işçilik gerektirir. Hangi yöntemin uygulanacağı modele göre belirlenir.

Klavyenize sıvı döküldüyse cihazı hemen kapatın ve çalıştırmayı denemeyin. Klavye arızası için arıza kaydı oluşturabilir, diğer laptop arızaları için laptop teknik servisi sayfamıza bakabilirsiniz.