HP Victus menteşe kırılması: ekran kapağı ayrılıyor, kasa açılıyor — garantili kalıcı çözüm

HP Victus kullanıcılarının sık karşılaştığı mekanik arızalardan biri menteşe kırılmasıdır. Hem Victus 15 hem Victus 16 modellerinde, çoğu zaman cihaz hiç düşmeden, normal kullanımda ortaya çıkar: ekranı açarken menteşe tarafından çıtırtı gelir, ekran çerçevesi köşeden ayrılmaya başlar, ekran kapağı menteşe bölgesinde çatlar.

İyi haber: bu arıza kronik değildir. Nedeni bellidir ve doğru teşhis ile doğru onarımla kalıcı olarak giderilir.

Belirtiler: menteşe arızası nasıl başlar?

• Ekranı açıp kapatırken menteşe tarafında çıtırtı veya çatırdama sesi
• Ekran çerçevesinin (bezel) alt köşeden ayrılması, arada açıklık oluşması
• Ekran kapağında veya alt kasada menteşe çevresinde çatlak
• Ekranın açılıp kapanırken eğilmesi, tek taraftan zorlanması
• İlerlemiş durumda ekranda titreme, çizgi veya görüntü kaybı

Neden kırılıyor?

HP'nin kendi destek topluluğunda Victus 15 ve Victus 16 için çok sayıda benzer bildirim var. Ortak nokta şu: menteşenin dönüş direnci yüksek, onu tutan vida yuvaları ise ince plastik kasanın içinde. Ekran her açılıp kapandığında menteşenin kuvveti bu yuvalara biner; zamanla yuva çatlar, metal vida dişli parça plastikten kopar ve menteşe kasayı itmeye başlar.

Yani kırılan çoğu zaman menteşenin metal gövdesi değil, menteşeyi kasaya bağlayan yuvalardır. Bu ayrım, onarımın neden kalıcı olması gerektiğini de açıklar.

Kullanmaya devam etmek neden riskli?

Yuvası kopan menteşe ekran her hareket ettiğinde kasayı biraz daha açar. Ekran kablosu menteşenin hemen yanından geçtiği için ezilmeye ve aşınmaya başlar. Bu noktada onarım bir menteşe işinden ekran ve kablo onarımına dönüşebilir. Belirtiyi fark ettiğinizde ekranı mümkün olduğunca az açıp kapatın ve cihazı iki elle, ortadan tutarak açın.

Yapıştırmak neden çözüm değil?

Japon yapıştırıcısı ya da silikonla kapatılan yuva kısa süre tutar gibi görünür; ama menteşenin kuvveti değişmediği için bir sonraki zorlanmada yeniden kopar, üstelik yapıştırıcı kalıntıları sonraki onarımı zorlaştırır. Aynı şekilde yalnızca kasa parçasını değiştirip sert menteşeyi olduğu gibi bırakmak da arızanın bir süre sonra geri dönmesine yol açar. "Bu modelin kronik sorunu, yine yapar" denmesinin nedeni çoğu zaman budur: tekrarlayan şey arıza değil, nedeni gidermeyen çözümdür.

Garantili kalıcı çözüm: doğru teşhis + doğru onarım

Bilişim Laboratuvarı'nda HP Victus menteşe arızasını şu adımlarla onarıyoruz:

1. Hasar tespiti: Kasa açılır; kırılan vida yuvaları, menteşe gövdesi, ekran kapağı ve çerçeve tek tek incelenir. Menteşenin dönüş sertliği ölçülür; sıkışmış ya da eğilmiş bir menteşe yerinde bırakılırsa yeni yuvayı da kırar.
2. Ekran kablosu ve panel kontrolü: Menteşeden geçen ekran kablosu ezilme, kırılma ve temas sorunu açısından kontrol edilir. Görüntüde titreme veya çizgi başlamışsa kablo ve panel test edilir.
3. Yuvanın güçlendirilerek yeniden yapılması: Hasar sınırlıysa kopan yuvalar, metal vida dişli parçalar kasaya sağlam şekilde sabitlenerek ve çevresi güçlendirilerek yeniden oluşturulur. Yalnızca yapıştırmak çözüm değildir; aynı kuvvet bir sonraki açılışta yuvayı yeniden koparır.
4. Kasa parçası değişimi: Ekran kapağı veya alt kasa parçalanmışsa ilgili parça değiştirilir.
5. Menteşe ayarı veya değişimi: Arızanın asıl nedeni olan aşırı sert menteşe doğru dönüş direncine getirilir ya da yenilenir. Kalıcılık bu adıma bağlıdır.
6. Test: Ekran defalarca açılıp kapatılarak menteşe hareketi, kasa oturması ve görüntü kontrol edilir.

Onarımı garantili teslim ediyoruz; garanti süresi içinde aynı arıza tekrarlarsa cihazınızı ücretsiz değerlendiriyoruz.

HP Victus'ta görülen diğer arızalar

• Oyun sırasında ekran kararması ve kendiliğinden uyku: HP Victus hall sensör arızası (sensör onarımı, sensörü bozan anakart arızasının onarımı ve termal bakımla kalıcı çözüm)
• Şarj olmama, açılmama, takılıyken performans düşmesi: HP Victus şarj olmuyor, açılmıyor

HP'nin diğer serileri için HP teknik servisi sayfamıza bakabilirsiniz. HP Victus'unuzda menteşe tarafında çıtırtı veya ayrılma varsa arıza kaydı oluşturun. Küçükçekmece'deki laboratuvarımıza Avcılar, Başakşehir, Bahçelievler ve Esenyurt gibi çevre ilçelerden kolayca ulaşabilir; İstanbul dışındaysanız cihazınızı kargo ile gönderebilirsiniz.