Hall sensör arızası kronik mi? Doğru teşhis ve doğru onarımla garantili kalıcı çözüm

HP Victus başta olmak üzere bazı laptoplarda görülen hall sensör (kapak sensörü) arızası için en sık duyulan söz şudur: "Bu arıza kronik, değiştirseniz de bir süre sonra geri gelir." Bu yüzden birçok kullanıcı ya sensör kablosunun sökülmesine razı oluyor ya da arızayla yaşamayı kabulleniyor.

Gerçek ise farklı: hall sensör arızası kronik değildir. Nedeni bilinen, ölçülebilen ve giderilebilen bir donanım arızasıdır. Tekrarlayan şey arızanın kendisi değil, yanlış uygulanan çözümlerdir. Doğru teşhis ve doğru onarımla sorun kalıcı olarak çözülür.

Hall sensör arızası neden "kronik" sanılıyor?

Arızanın geri döndüğü durumların neredeyse tamamı dört yanlıştan birine dayanır:

1. Kablo sökmek: Sensör devre dışı kalır, kararmalar durur ama arızalı parça yerinde kalır. Üstelik aynı kartta sıcaklık sensörü olan modellerde performans kaybı başlar. Bu bir onarım değil, arızayı gizlemektir. (Bkz. hall sensör kablosunu sökmek neden zararlı?)
2. Aynı zaafa sahip parça takmak: Arızanın nedeni çoğu zaman sensörün bulunduğu noktadaki yüksek sıcaklıktır. Sensör, aynı sıcaklığa dayanamayan bir parçayla değiştirildiğinde yeni parça da aynı koşullarda aynı şekilde bozulur. Arıza "geri geldi" sanılır; aslında neden hiç giderilmemiştir.
3. Yanlış teşhis: Ekran kararması, kendiliğinden uyku ve ısınınca kapanma belirtilerini besleme devresi, anakart veya ekran kablosu arızaları da verebilir. Ölçüm yapılmadan sensör değiştirilirse asıl arıza yerinde kalır ve belirtiler sürer.
4. Sensörü bozan nedeni yerinde bırakmak: Yalnızca sensör değiştirilip sensörün arızalanmasına sebep olan anakart üzerindeki arıza onarılmazsa ve bölgeyi ısıtan soğutma sorunu (toz, kurumuş termal macun, yıpranmış ped) giderilmezse, yeni sensör de aynı nedenle bozulur.

Doğru teşhis: tahminle değil, ölçümle

Kalıcı çözümün ilk adımı, arızanın gerçekten hall sensöründen kaynaklandığını kanıtlamaktır. Teşhiste şunlara bakıyoruz:

• Sensör çıkışının kapak açıkken ve kapalıyken doğru sinyal verip vermediği
• Aynı ölçümün cihaz ısınmışken tekrarlanması (arıza çoğu zaman yalnızca sıcakta ortaya çıkar)
• Sensör kartının besleme hattı ve aynı karttaki sıcaklık sensörünün okuması
• Benzer belirti veren besleme, anakart ve ekran kablosu arızalarının elenmesi

Doğru onarım: arızanın nedenini gidermek

Teşhis netleştikten sonra onarım mikroskop altında, komponent seviyesinde yapılır:

1. Arızalı sensör kart üzerinden sökülür, pedler temizlenip kontrol edilir.
2. Yerine, bulunduğu noktanın çalışma sıcaklığına dayanıklı, doğru özellikte bir sensör takılır. Arızanın asıl nedeni olan sıcaklık zaafı böylece ortadan kalkar.
3. Anakart onarımı: Hall sensörünün arızalanmasına sebep olan anakart üzerindeki arıza ölçümle bulunur ve onarılır. Sensör yenilense bile bu arıza yerinde kalırsa yeni sensör de bozulur.
4. Termal bakım: Fan ve soğutucu kanatçıklar temizlenir, işlemci ve ekran kartının termal macunu yenilenir, termal pedler doğru kalınlıkta değiştirilir. Sensörün bulunduğu ısı borusu bölgesinin sıcaklığı düşer.
5. Sensör hattı ve sıcaklık sensörü yeniden ölçülür; daha önce sökülmüş kablolar yerine takılır.
6. Cihaz uzun süre yük altında, ısınmış hâlde test edilir: kapak algılama, uyku modu ve tam performans tek tek doğrulanır.

Garantili kalıcı çözüm

Doğru teşhis ve doğru onarım yapılan cihazda arızanın geri dönmesi için bir neden kalmaz. Bu yüzden hall sensör onarımını garantili teslim ediyoruz; garanti süresi içinde aynı arıza tekrarlarsa cihazınızı ücretsiz değerlendiriyoruz.

Servise götürmeden önce sorulacak 5 soru

Hangi servise giderseniz gidin, kalıcı çözüm alıp almadığınızı şu sorularla anlayabilirsiniz:

• Sensör onarılacak mı, yoksa kablosu mu sökülecek?
• Arızanın sensörden kaynaklandığı ölçümle doğrulanacak mı?
• Takılacak sensör, bulunduğu noktanın sıcaklığına uygun mu?
• Sensörün arızalanmasına sebep olan anakart arızası onarılacak ve termal bakım yapılacak mı?
• Onarım sonrası cihaz yük altında test edilecek mi ve onarım garantili mi?

Hangi cihazlarda görülür?

Bu arıza en çok HP Victus 15 ve Victus 16 modellerinde bildiriliyor. Kapak sensörü her laptopta bulunduğu için benzer belirtiler başka marka ve modellerde de görülebilir; teşhis ve onarım mantığı aynıdır.

Cihazınızda ekran kararması, kendiliğinden uyku veya ısınınca kapanma varsa arıza kaydı oluşturun. Küçükçekmece'deki laboratuvarımıza getirebilir, İstanbul dışındaysanız kargo ile gönderebilirsiniz. Süreç hakkında daha fazlası için laptop anakart tamiri sayfamıza göz atın.